In caso di garanzia legale non va corrisposto alcun onere a chi viene a riparare il nostro prodotto. Infatti, la normativa relativa alle garanzie post-vendita fa riferimento alla sostituzione e alla riparazione di oggetti e parti di essi, senza che i costi dei materiali siano posti a carico della clientela.
Nel caso in cui il bene risulti difettoso, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese aggiuntive, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, questo è quanto stabilito dal codice civile.
